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我站总编秦岩受邀参加“政务公开+政务服务”主题活动走进省政务服务中心

2019年12月28日 22:34:42来源:本站采编 作者:文言 浏览数:245 责任编辑:本站小编

12月27日上午,我站总编秦岩受刘国中省长之邀,再次参加了省政府“政务公开+政务服务”主题活动,与其他公民代表一起走进陕西省政务服务中心,实地参观了解中心建设、运行情况以及政务服务的举措、成效和亮点,并与相关领导进行了交流座谈。

△ 听取工作人员介绍

在实地参观中,大家走进省政务服务中心办事大厅,通过工作人员的现场演示了解办事流程,并体验了智慧政务服务。


△ 工作人员现场演示 洪世豪 摄

“一个窗口全搞定”是陕西政务服务努力的方向。省政务服务中心办事大厅共设有18个窗口,实行“前台综合受理,后台分类审批,窗口统一出件”的办理模式,每个窗口都集成了所有的服务功能,可以办理相同业务,各部门不用再派人入驻大厅服务。

△ 省政务服务中心办事大厅

前来办事的企业或群众无须直接面对具体的审批部门,直接在任何一个窗口按照办件的受理清单申请递交材料即可。事项办理结束后,会通过“陕西政务专递”提供送达服务。目前办事大厅已开放了7个综合业务办理窗口,1个统一出件窗口,1个投资在线审批服务窗口。



△ 座谈会现场

参观结束后,大家观看了陕西省政务服务中心宣传短片,并与省政务服务中心的相关负责同志进行了交流座谈。

省政务服务中心主任李锴向大家介绍了我省在政务服务方面所做的工作及下一步的工作规划。

目前,省政务服务中心已进驻33个部门的657个事项,集中办理的成效初步显现。今年线上线下办理省级行政许可事项7000余件,现场和电话受理群众咨询投诉建议2万余次,满意率99%以上。

下一步,还将进一步加强标准化建设,做好统筹构建省、市、县、乡、村五级政务服务机构联通的线上线下一体化运行机制,促进政务信息资源跨部门、跨层级互通和协同共享等方面的工作。

△ 秦岩现场发言  洪世豪 摄

座谈会上,秦岩告诉大家,陕西省喜秦传统戏剧文化研究会在去年6月份,就曾为申报此研究会按照省民政厅要求向省政务服务中心提交过审批材料,感受过服务中心热情、快捷、便民的服务。并就我省“一网通办”工作进展情况、提升政务服务水平、加强新媒体宣传渠道等方面提出了自己的建议。省政府政务公开办郑胜利同志主持座谈会。

【本站总编:秦岩     微信号:shaanture      新闻热线:13384928744】


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